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漫畫/吳志立3月29日是全國職稱英語考試的日子。不少參加這次考試的考生反映近期頻頻遭遇“賣答案”的電話騷擾，而包括電話號碼在內的個人信息泄露幾乎成為常態。那麼誰偷了他們的個人信息？如何有效打擊侵犯個人信息犯罪保護個人信息安全？記者就此進行了採訪。
　　“好像全國都知道我要考職稱英語了”
　　“不分白天晚上，有時候周末一大早還會打電話來。最近已經接到30多個類似的電話了，號碼顯示所在地有北京、南京、深圳等地，好像全國都知道我要考職稱英語了。”張宇說，不光我一個，我們整個單位的人都深受其擾。
　　對於英語六級考了600多分的張宇來說，即將進行的2014年全國職稱英語考試是“小菜一碟”，然而近日數個電話詢問他是否需要購買職稱英語試題答案，這令他不堪其擾，焦慮感倍增。“最令我震驚的是，他們不光知道我的電話、姓名、考試等級，還知道我在報名考試時登記的通訊地址，而當初沒多想，填的就是自己的單位。”張宇說。
　　張宇個人信息泄露的遭遇並非孤例。記者調查發現，北京、山東、陝西等多地考生接到過推銷職稱英語考試答案的電話和短信。“這些騷擾電話就像蒼蠅一樣，不時在我眼前飛過來一隻。”一名網友說。
　　記者採訪發現，不僅是電話號碼，個人姓名、家庭住址、單位名稱等均有被泄露的前例。山東濰坊市民馬鵬前不久剛拿到新房鑰匙，隨後接連接到數個詢問是否需要裝修、是否需要傢具的陌生電話。“不僅知道你買了房子，還知道在哪裡買的，甚至房子的戶型都不是秘密。”馬鵬說，這肯定是有人把我的信息賣了。
　　誰偷了他們的個人信息？
　　記者撥通了張宇提供的電話號碼，一個號碼顯示為北京一座機的機主自稱是“國家職業資格考試網”的工作人員，平時工作就是負責“幫助考生通過考試”，因為他們是“官方人員”，自然可以知道考生的信息，並且“有正規渠道提前拿到試題和答案，只需要先交600元押金的一半就可以郵寄過來”。而顯示來自深圳的手機機主則直接稱無可奉告：“需要答案我們就賣給你，至於我們怎麼知道你電話的憑什麼告訴你？”
　　據公安部門透露，泄露個人信息的源頭大多是有合法收集公民個人信息權的相關單位或部門的“內鬼”，涉及金融、電信、教育、醫院、國土、工商、民航等各個行業。另外社會機構如房產中介、保險公司、商家等也通過不同方式獲得個人信息，比如一些商家採取問卷調查、登記會員等方式收集消費者姓名、電話、住址等個人信息。
　　北京市隆安律師事務所律師周雷說，公民個人信息保護意識不強也是個人信息泄露的重要因素之一，要謹慎提供個人信息，必要時應註明保密責任，以便信息泄露時可利用法律維權。
　　誰來保護我們的個人信息安全？
　　公民個人信息成為“商品”，嚴重侵犯個人隱私。記者瞭解到，2012年以來，公安部先後多次組織開展打擊侵害公民個人信息犯罪行動。但現實中，因個人信息泄露而通過法律手段維權成功的案例極少。據公安部門介紹，由於互聯網時代泄露個人信息的渠道不一，認定侵權主體難，這是打擊侵犯個人信息犯罪面臨的現實困難。
　　此外，周雷表示，較輕的法定刑意味著違法成本低，建議提高法定刑，同時加大罰金處罰力度，遏制侵害個人信息泛濫的現象。據新華社
　　延伸閱讀
　　網傳職稱英語“保過密捲”
　　人社部人事考試中心回應都是假題
　　一年一度的職稱英語考試即將於本月底開考，但近期網絡上卻流傳出許多考生遭遇兜售“保過密捲”的電話和短信騷擾，個人報名信息疑似泄露。那些所謂的“保過密捲”是否屬實？記者進行了求證。
　　一家自稱“中國職業資格考試中心”的機構工作人員告訴記者，他們手裡有兩套試題，大部分是今年考試的題目。一位馬姓工作人員說，這兩套題目收費600元、試題通過EMS發送到考生手中，考生拿題時收費300元，考後再支付300元。
　　記者發現，這位工作人員的許多說法明顯存在誇大和虛假成分。他自稱，“中國職業資格考試中心”是職業資格考試的命題機構和考試組織機構。而據記者瞭解，每年的職稱英語考試組織機構都是人力資源和社會保障部下轄的人事考試中心，馬姓工作人員的說法顯然與事實不符。
　　但是，今年的考卷是否已經遭到了泄露？為此，記者致電了人社部人事考試中心。中心考務處一位溫姓負責人在回答記者咨詢時明確表示，“這些題目都是假的”。他說，一些所謂的“培訓機構”兜售這類“保過密捲”，已經不是新鮮事了。他們此前也對這類試題進行過“無數次”驗證，但無一例外都是假題目，“保過”更不現實。他說，在電話、短信乃至網絡上四處兜售職業資格考試“保過試題”的，都是詐騙行為。他建議考生不要相信這類謊言，以免耽誤自己的考試準備。據新華社　　（原標題：是誰偷了他們的個人信息�